Depuis plusieurs années, la révolution numérique semble être un phénomène de mode, toutefois, elle incite souvent les utilisateurs à adopter de nouvelles pratiques.

Le secteur immobilier a vu son évolution s’accélérer avec le développement de la Fintech, la proptech et la Legaltech. Mais quels sont les avantages de cette transformation et quels en sont les impacts sur la vie quotidienne des gens ?

Avancées technologiques et compétences spécialisées

L’intégration du numérique dans l’immobilier connaît une expansion rapide, en particulier grâce à l’utilisation des technologies de pointe. Il est évident que cette avancée a permis la création de services à haute valeur ajoutée.

Jusqu’à récemment émergentes, des technologies comme la Blockchain, l’intelligence artificielle ou la modélisation 3D sont aujourd’hui de véritables atouts qui différencient les acteurs du marché immobilier.

Une étude récente révèle qu’un tiers des Français croient qu’il est possible de réaliser une transaction immobilière entièrement en ligne, sans interaction humaine.

De plus, les Français sont très attirés par les innovations technologiques et sont demandeurs de services numériques améliorés. Plus de la moitié estime que les agences immobilières devraient utiliser des outils numériques.

Adapter l’offre à une nouvelle génération de consommateurs

Il est crucial de prendre en compte les différences générationnelles. La nouvelle génération de consommateurs, notamment les jeunes actifs qui entrent sur le marché du travail, requiert l’utilisation des outils numériques pour gérer leurs transactions quotidiennes.

Une autre enquête souligne cette tendance : 40% des personnes de moins de 50 ans pensent que le secteur immobilier peut se passer de services humains. Dans ce contexte, la proptech est particulièrement en vogue et cette tendance devrait se maintenir dans les années à venir.

Utiliser le numérique comme canal principal d’engagement offre une opportunité unique de se rapprocher des clients, en leur proposant une expérience d’achat ou de location plus innovante et adaptée à leurs besoins.

Création d’une confiance dans le numérique

Pour que le secteur numérique continue de prospérer, il est essentiel de construire une base de confiance. Dans un univers souvent vulnérable aux cyberattaques, il est crucial que les fournisseurs mettent en place des mesures de sécurité robustes pour que les consommateurs puissent opérer en toute tranquillité.

On peut donc s’attendre à ce que les transactions financières et réglementaires dans l’immobilier se déroulent de plus en plus en ligne.

L’étude mentionnée précédemment révèle que 36% des Français de moins de 50 ans seraient prêts à acheter un bien immobilier via une transaction digitale sécurisée, sans l’intervention d’un notaire.

Le secteur immobilier est donc de plus en plus ouvert au digital, avec des tendances nouvelles qui sont renforcées par l’évolution des pratiques des utilisateurs.

Comme d’autres domaines, l’immobilier traverse une profonde transformation et entre dans une ère d’innovation technologique, tout en conservant l’importance de l’interaction humaine. Cela lui permet de renforcer sa transparence et d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Les technologies représentent-elles une menace pour les professionnels de l’immobilier ?

Les nouvelles technologies sont perçues par les acteurs de l’immobilier comme une véritable opportunité pour revitaliser le secteur et enrichir leurs services.

Près de 85% des professionnels affirment que le digital leur permettra de se distinguer des transactions entre particuliers.

Pour 78% d’entre eux, le numérique est surtout un moyen d’améliorer l’expérience client. Enfin, 75% pensent que l’innovation conduira à une meilleure productivité, leur permettant ainsi de dédier plus de temps à leurs clients.

Grâce au numérique, les professionnels de l’immobilier se préparent à offrir une toute nouvelle expérience, notamment aux clients désireux d’acheter ou de vendre un bien dans les années à venir.

Quelles sont les stratégies pour la transformation numérique dans l’immobilier ?

Une autre étude met en avant les différentes étapes du développement de la transformation numérique dans l’immobilier.

Premièrement, les professionnels augmentent leur présence en ligne pour être omniprésents dans le parcours client. Cette transformation s’appuie sur des outils numériques tels que le design web adaptatif, les réseaux sociaux, Google Adwords ou encore l’emailing.

Ensuite, ils prévoient de révolutionner l’expérience client à travers des innovations telles que la géolocalisation des biens, les visites virtuelles, la visite en réalité augmentée, la digitalisation des transactions ou encore le home staging virtuel.

Dans cette perspective, ils misent sur des technologies encore à l’état de projet.